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Termos e Condições Ambiente de PagamentoÚltima atualização: setembro de 2026 1. IdentificaçãoEste ambiente de pagamento é operado por Kenoah Confecções LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 44.923.809/0001-60, com sede na Av. Getúlio Vargas, 195 Zona 01, Maringá/PR, CEP 87013-130. Este é o ambiente onde você finaliza o pagamento dos produtos selecionados no catálogo LOFT Concept (loftconcept.shop). Ao prosseguir com a compra, você declara ter lido e aceito estes Termos. 2. Sobre este ambienteEste site é exclusivamente o ambiente de pagamento da LOFT Concept. A navegação de produtos, seleção de peças e verificação de disponibilidade são realizadas no catálogo (loftconcept.shop). Os produtos exibidos aqui são os mesmos disponibilizados no catálogo e passam pelo mesmo controle de estoque. 3. Confirmação de disponibilidadeOs produtos adquiridos por redirecionamento do catálogo LOFT Concept passaram por uma verificação de disponibilidade prévia, realizada por um consultor antes do pagamento. Itens adicionados diretamente neste ambiente de pagamento, sem essa verificação prévia, podem não estar mais disponíveis, uma vez que o estoque atende simultaneamente à venda presencial e à venda online. Caso um item adquirido sem verificação prévia não esteja disponível, a Kenoah Confecções oferecerá, à escolha do cliente:
4. Preços e PagamentoOs preços são expressos em Reais (R$). O preço válido é o exibido no momento da finalização da compra. Formas de pagamento aceitas:
5. Frete e EntregaO cálculo do frete é realizado neste ambiente, com base no CEP de destino. O prazo de entrega varia conforme a localidade e a modalidade de envio escolhida. Após a confirmação do pagamento, o pedido é preparado e despachado em até 3 dias úteis. O código de rastreamento é enviado por e-mail. A Kenoah Confecções não se responsabiliza por atrasos causados por eventos fora do seu controle, como greves, fenômenos naturais ou problemas logísticos das transportadoras. 6. Trocas e DevoluçõesArrependimento: o cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, sem justificativa, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. O reembolso é processado pela mesma forma de pagamento. Troca por preferência: trocas de tamanho ou cor podem ser solicitadas em até 15 dias corridos após o recebimento, sujeitas à disponibilidade. O frete da troca é de responsabilidade do cliente. Defeito de fabricação: trocas ou devoluções em até 30 dias (não duráveis) ou 90 dias (duráveis). O frete de devolução é por conta da Kenoah Confecções. Em todos os casos, o produto deve estar sem uso, com etiquetas originais e em perfeitas condições. Para solicitar: WhatsApp (44) 98800-0191 ou e-mail loftonline.mkt@gmail.com, informando o número do pedido. 7. Segurança e Dados PessoaisOs dados pessoais informados durante a compra (nome, CPF, telefone, e-mail e endereço) são utilizados exclusivamente para processamento do pedido, emissão de nota fiscal, entrega e atendimento pós-venda. Não compartilhamos dados com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas com operadores logísticos e processadores de pagamento, estritamente para conclusão da compra. Os dados são tratados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Para solicitar acesso, correção ou exclusão, entre em contato pelo e-mail loftonline.mkt@gmail.com. 8. Atendimento
9. Disposições GeraisEstes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Maringá/PR para dirimir quaisquer questões, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. A Kenoah Confecções reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento, sendo a versão vigente sempre a publicada neste ambiente.
Kenoah Confecções LTDA CNPJ: 44.923.809/0001-60 Av. Getúlio Vargas, 195 Zona 01, Maringá/PR CEP 87013-130 |